常见问题
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申博太阳城娱乐城实力怎样?

您好,请参阅主页。

在贵公司进行游戏是否安全?

您好,本公司系统绝对安全。我们决不泄漏客户的个人资料给任何商业机构。此外,我们亦要求有交易往来的银行,信用卡中转代理等严格保密客户的资料。所有的存款将视为贸易户口,并不会交给其它的人士进行。

网上博彩是否合法?

您好,有的国家或地区当地法律禁止博彩,在这种情况下,请您务必遵守当地法律,如有任何疑问,请寻求当地法律部门的意见。本公司不能亦不会接受任何人士违犯当地法律所引致之任何责任。

在申博太阳城娱乐城进行投注是否有年龄限制?

您好,是的,投注合法年龄必须年满18岁。

开户是否要填写真实姓名?

您好,基于安全理由,提款时财务部会按照注册姓名进行审核,银行卡户名必须与注册姓名相同方可提款,所以请您在开户时填写的姓名必须与您提款的户名相同。

忘记密码怎么办?

您好,请您用开户时候填写的手机号码联系客服人员进行更改密码。

申博太阳城娱乐城有哪些游戏?

您好,申博太阳城娱乐城目前为您提供"运动博弈"最全的"真人娱乐"城游戏和"电子游艺""彩票游戏"。

我该如何为我的游戏账号充值?

您好,公司目前提供两种方式入款,1.在线存款 2.人工存款,请您点击 存款取款,选择其中一种方式入款,谢谢!(注:选择人工存款的客户,请您在每次存款前后务必与我们联络确认汇款账号,如将款项存入已过期账号,导致公司无法查收,恕不负责,请您留意,谢谢!)

为什么在线支付成功后额度没有立即返到我的游戏帐号呢?

您好,这是因为在线支付系统需要经过密锁切换及内部验证程序,而这也是我们的保安程序之一,所以请您不必担心,款项一定不会丢失。如果您在在线支付超过30分钟后仍然还未收到您的款项,请与我们客服联系处理。

当我在真人游戏赢了钱,我该如何提款?

您好,请您点击"线上提款"输入您的提款密码,再按要求填写您要提取的金额,然后再点击确定。谢谢!

如何证明游戏结果是实时的?

您好,您可以通过游戏的视频影像进行监查,视频内的画面均为现场娱乐城所播放的画面是同步的。我们确保所有游戏结果均为真实的实时结果。

我可以先浏览你们的游戏吗?

您好,我们非常欢迎您浏览我们的游戏系统。当然,这是免费的。您只需在我们的网站后进行注册后即可以登入浏览我们的游戏。您可以点击【免费试玩】进入游戏进行试玩一下。

进行游戏对系统配置有要求么?

您好,我们设计的网页将会提供新一代浏览器服务,提供更好的特点,让您能够享有更好的投注乐趣。我们希望您能使用Internet Explorer 6.0或者是以上的浏览器版本。

为什么系统会将我登出?

您好,这是网页的保安程式之一,当您在一定的时间内没有使用有关的网页,那么有关的网页将不再活跃,并且无法浏览最新的页面,在此您必需重新登入;若您重新登入后情况仍然一样请立即联系我们。

为什么需要清除网页快取?

您好,如果您无法浏览新的网页或者是最新的页面,并且发现所浏览的是相同或者是旧的页面,这表示您的记忆体已经满载。
IE以及Netscape的经常使用将导致记忆体的储存,要解决这个问题,只需依照以下的步骤:
· INTERNET EXPLORER 6.0或者是以上的浏览器版本
· 在您的桌面浏览器,使用滑鼠右击。
· 点击"Internet属性"。
· 再按"删除档"中的"删除所有脱机内容"键。
· 关闭浏览器,重新启动IE浏览器。
· 这将会清除记忆体快取,并不会清除Cookies或者是重要程式档案。